На пульт диспетчера (телефон) поступает звонок от потенциального клиента. Клиент озвучивает свою проблему, и диспетчер соединяет его со свободным экипажем, если такого не имеется (в сильный мороз все сотрудники могут быть заняты), клиент вместе с диспетчером подбирают удобное время. В назначенное время специалист по отогреву приезжает на место, заранее уточняя у клиента марку автомобиля и какие процедуры для запуска он уже проводил.
Прибывший на место экипаж приступает к своей работе, осматривает подкапотное пространство автомобиля на наличие подтеков масла и других жидкостей (безопасность превыше всего). Убедившись в исправности авто укрывают материалом двигатель.
Далее осматриваем днище автомобиля на наличие защиты или ее отсутствие. Прощу заметить, что данная проблема (присутствие защиты на маслянном поддоне) не увеличивает стоимость услуги. Съем, если таковой потребуется, включен в стоимость отогрева. Наши сотрудники самостоятельно снимут и установят защиту на место.
Не мало важным фактор является длина гофры, которая осуществляет подачу тепла в подкапотное пространство. Совет — не работайте с отогревальщиками у которых гофра длиною метр или меньше. Данный фактор приведет к оплавлению бампера вашего автомобиля (совет по безопасности).
Специалисты подключают и запускают необходимое оборудование. Начинается процедура отогрева. Клиент по желанию может наблюдать за процессом, а может отойти домой и ожидать звонка. У нас все качественно и безопасно. Процесс отогрева в среднем занимает 25 минут времени. Подогретое масло и хороший аккумулятор обеспечивают плавный запуск авто. Если такого не произошло и автомобиль не желает заводиться, сотрудники ищут причину и устраняют её. Чаще всего — это залитые свечи или скопившийся в глушителе конденсат, который замерзает, образует пробку и не дает выход газам.
Прошу заметить, что данные процедуры так же включены в стоимость отогрева! Устранив все причины, препятствующие запуску двигателя, наш специалист поторно пробует заводить автомобиль. Очень важно, чтобы заводил именно сотрудник службы отогрева, так как он имеет представление о подачи топлива в двигатель при нажатии на педаль. Специалист умеет регулировать топливо воздушную смесь нажатием педали, таким образом, что не происходит заливание свечей. Если данные неисправности устранены, автомобиль заводится в 90% случаях. Если авто не завелось, то причины стоит искать уже в сервисах технического обслуживания. Прошу учесть, что на улице -30°С и чаще всего диагностировать и устранить сложную поломку практически невозможно.
Если у вас нет ни каких серьезных проблем с автомобилем, и он замерз после тога как вы на нем отъездили весь предыдущий день, то в 100% случаях наши специалисты окажут помощь по запуску вашего автомобиля!